Бизнес постепенно «оцифровывается» — и с этим уже ничего не поделать. Но насколько быстро идут эти процессы? Приведем американскую статистику, а также прогнозы.
- 70% компаний либо уже имеют стратегию цифровой трансформации, либо работают над ней.
- 21% компаний считают, что они уже завершили цифровую трансформацию.
- 40% всех расходов на новейшие технологии в 2020 году будут направлены на цифровую трансформацию.
- Компании потратят в общей сложности более $2 трлн на цифровую трансформацию в 2020 году.
- Большинство цифровых преобразований обусловлено возможностями роста, за которыми следует усиление конкурентного давления и новые нормативы.
- Топ-менеджеры говорят, что главными преимуществами цифровой трансформации являются повышение операционной эффективности (40%), более быстрое время выхода на рынок (36%) и способность соответствовать ожиданиям клиентов (35%).
- 60% компаний, прошедших цифровую трансформацию, создали новые бизнес-модели.
- 55% стартапов приняли стратегию цифрового бизнеса, по сравнению с 38% традиционных компаний.
- 89% всех компаний уже приняли стратегию digital-first business или планируют это сделать.
- Основными отраслями для реализации стратегии digital-first являются сфера услуг (95%), финансовые сервисы (93%) и здравоохранение (92%).
- 39% руководителей считают, что их компании получат наибольшую отдачу от инициатив по цифровой трансформации через три-пять лет.
- Почти 77% компаний говорят, что их отношение к современным технологиям находится на среднем или выше среднего уровне.
- 65% компаний положительно оценивают свою способность адаптироваться к технологическим сбоям в течение следующих трех лет.
- 44% компаний уже начали использовать цифровой подход к работе и взаимодействию с клиентами.
- Только 7% компаний полностью реализовали свои цифровые преобразования.
- К 2020 году более 40% всех проектов по анализу данных будут связаны с клиентским опытом.
- 27% компаний говорят, что цифровая трансформация — это вопрос выживания.
- 87% компаний считают, что цифровые технологии разрушат их промышленность, но только 44% готовы к потенциальному цифровому разрушению.
- 71% зрелых цифровых компаний говорят, что они могут привлечь новые таланты на основе использования данных, по сравнению с 10% ранних цифровых компаний.
- 55% маркетологов отдают предпочтение более эффективной сегментации аудитории и таргетингу.
- 52% маркетологов по всему миру говорят, что стимулирование роста посредством цифровой трансформации является их главным стратегическим направлением.
- Из компаний, которые еще не начали цифровую трансформацию, 59% опасаются, что это может быть слишком поздно.
- 55% компаний без цифровой трансформации считают, что у них есть меньше года, прежде чем они начнут терять долю рынка.
- Почти половина всех компаний говорят, что улучшение опыта работы с клиентами и удовлетворенности клиентов были ведущими факторами для начала цифровой трансформации.
- 45% руководителей не считают, что их компания обладает нужной технологией для осуществления цифровой трансформации.
Источник: www.forbes.com